Distribution
Energie Pays Toy alimente près de 3 000 clients. Son territoire de desserte historique est Luz-Saint-Sauveur, Esquièze-Sère et Esterre.
Le Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD) a un rôle primordial dans le bon fonctionnement des réseaux de distribution d'énergie. Il a comme mission d'assurer le développement, le fonctionnement et la maintenance du réseau de distribution électrique. Il le met ensuite à disposition des fournisseurs d'énergie moyennant rémunération, puisque l'acheminement représente environ le tiers de la facture du client final.
L'activité du GRD d’Energie Pays Toy est régulée et non soumise à la concurrence. Elle doit s'adapter constamment aux nouvelles règles d'organisation du secteur électrique, régies par les directives européennes et les textes réglementaires français. Ces règles, Energie Pays Toy les applique sous le contrôle de la Commission de Régulation de l'Énergie qui veille au bon fonctionnement du GRD et qui encadre les coûts et la transparence des prix.
Gestionnaire du réseau sur les communes de Luz-Saint-Sauveur, Esquièze-Sère et Esterre, Energie Pays Toy accentue ses efforts pour améliorer la qualité de la fourniture et de la distribution par :
- Les extensions de réseaux réalisées en technique souterraine
- Les réseaux aujourd'hui enfouis à 93% en HTA et 87% en BT
- La présence de détecteurs de défauts afin de faciliter les dépannages et réduire les temps de coupure
- L'élagage régulier des lignes HTA et BT.
Le GRD Energie Pays Toy vous accompagne au quotidien et vous garantit le transport et la distribution d'énergie grâce à un réseau optimisé et sécurisé.
Nos prestations
Les modifications apportées à votre contrat nécessitant une intervention de notre part seront facturées selon notre catalogue de prestations conformément à la règlementation en vigueur.
L’électricité la sécurité avant tout
L’électricité participe à tous les instants de votre vie quotidienne notamment au foyer pour alléger les tâches ménagères, améliorer le confort, contribuer aux loisirs. Encore faut-il, pour l’utiliser en toute tranquillité, que votre installation électrique soit correcte et que vous suiviez quelques règles simples de sécurité.
Avant tout appel de l’astreinte vérifiez
Si vous êtes le seul client de votre immeuble ou de votre quartier à être privé d'électricité, cette petite procédure vous aidera à identifier l'origine du problème et éventuellement à éviter un déplacement facturé.
Dépannage
Pour tout dépannage en dehors des heures d'ouverture : un numéro d'appel
le 06 85 55 66 39
Attention : le dépannage ne peut intervenir que jusqu'aux bornes amont de votre disjoncteur. Si c'est votre installation intérieure qui est la cause de la panne, le déplacement est facturé et éventuellement majoré pour heures de nuit ou de week-end.
Avant de réaliser des travaux
1 / Je souhaite me raccorder au réseau ou modifier mon branchement électrique.
2 / Il y a des travaux dans ma rue, j’ai subi une coupure.
3 / J’entreprends des travaux au voisinage d’une ligne.
l 1 - Raccordements et modifications du branchement
Pour une modification ou un raccordement, Energie Pays Toy vous propose la visite d’un technicien qui effectuera un devis et définira avec vous les modalités de réalisation du travail. Pour tout contact, prenez rendez-vous à l’accueil de Energie Pays Toy au 24 ZA soucastet 65120 Luz saint sauveur, ou téléphonez nous au 05.62.92.80.59.
l 2 - Les chantiers projetés
Les travaux sur les réseaux électriques provoquent quelquefois une gêne pour les riverains mais sont indispensables pour rénover le réseau de distribution et maintenir un bon niveau la qualité de fourniture d’électricité.
Energie Pays Toy vous informe désormais sur les travaux qui vont démarrer ou qui sont en cours : vous pourrez ainsi visualiser les rues concernées, connaître leur consistance, leur finalité et leur durée et savoir si des coupures d’électricité seront nécessaires en cours de chantier.
l 3 - Travaux au voisinage d’une ligne
JE DOIS PENSER A LA SÉCURITÉ. Lorsque j’engage des travaux comme une réfection de toiture ou de façade, de l’élagage, du terrassement, sur le domaine public ou privé, que je sois professionnel ou particulier, j’applique la recommandation technique.
Pour savoir si je travaille à proximité d’une ligne électrique, ou tout autre réseau, qui peut être souterrain, j’envoie une demande de travaux 
.
Pour ce faire, voici la notice explicative .
Energie Pays Toy dispose de 9 jours pour répondre aux demandes dématérialisées et de 15 jours dans les autres cas, la réponse est valable 6 mois.
Si des réseaux se trouvent effectivement à proximité de mon chantier, je dois faire une Déclaration d’intention de commencement de travaux . Energie Pays Toy dispose alors de 9 jours pour me répondre. J’entre dans le cadre de la loi défini par le décret numéro 2011-1241 du 5 octobre 2011.
Les coordonnées d’Energie Pays Toy pour toutes les questions relatives aux travaux (questions de sécurité, pour signaler un dommage causé à un ouvrage, pour des travaux urgents…), sont détaillées dans la fiche téléchargeable ici .
Comment éviter les accidents
Les accidents d’origine électrique, qu’il s’agisse d’électrisation ou d’incendie, peuvent être facilement évités. Lorsqu’ils se produisent, ils sont dus à l’imprudence, à la négligence ou à l’ignorance. Les causes d’accidents les plus fréquentes sont :
- des appareils non reliés à la terre,
- l’absence de prise de terre,
- des fils souples en mauvais état,
- une installation électrique défectueuse parce que trop ancienne ou mal dimensionnée,
- le bricolage par une personne incompétente.
Pour aller plus loin dans cette information, rendez-vous sur le site www.promotelec.com.
Le distributeur E.P.T
Il conçoit, construit, exploite, entretient et développe le réseau de distribution électrique des communes de Luz-Saint-Sauveur, Esquièze-Sère et Esterre.
Il achemine l’électricité jusqu’au domicile ou site d’activité du client quel que soit le fournisseur.
Il est le garant de la qualité de l’électricité distribuée.
Sécurité
Electricité
Dépannage et sécurité 24h/24 et 7j/7
Tel : 06 85 55 66 39
Pour les entreprises de travaux
Signaler un dommage causé à un ouvrage
Tel : 06 85 55 66 39
Pour les entreprises DT et DICT
Envoi et consultation des Demandes de renseignements et/ou des Déclarations d’intention de Commencement de Travaux
Energie Pays Toy
24 ZA Soucastet 65120 Luz-Saint-Sauveur
Travaux urgents uniquement : 06 85 55 66 39
Vous pouvez aussi faire vos démarches sur la plateforme Ineris : www.reseaux-et-canalisations.ineris.fr
